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***想要知道我們最新消息嗎！快加入我們的FB官網！*** 品客購原為2006年在美華人開設首創的美國精品海外購物平台。2015年起因為疏於管理而暫停營業。2018年8月起重新開始販售！有疑問或需要緊急聯繫我們請直接email到我們電子郵件地址 jonpage97@hotmail.com，我們會即時與您聯繫！
(1)鑑定真品
雖然COACH及MICHAEL KORS是美國的品牌，但是目前幾乎所有的包包都是由中國代工製造。所以看到是 Made in China 時不用擔心哦，因為這才是真品！
由於MICHAEL KORS及COACH在名牌包包中的價位較低，屬於流行精品，因此A級仿品是沒有利潤的。您可以從皮料中辨別是否為真品。粗劣的車工或劣質的皮件肯定不是COACH或MICHAEL KORS精品。
您如果需要的話我們會提供購買證明影本給您。COACH及MICHAEL KORS的包包沒有所謂的保證卡（保養說明卡不是保證卡），若購買時店家說有附保證卡那一定是仿品。PinkGo.com 品客購於2006年成立，所有品客購的COACH及MICHAEL KORS的包包都是由COACH或MICHAEL KORS直營店或官網購買，並由美國寄出到台灣，保證真品。
(2)COACH附件圖解
| 小手冊與保養說明卡(樣式可能會有變化) | 小手冊內頁 | 原廠防塵袋(白色：小 咖啡色：大) |
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(3)購買付款方式：
PinkGo.com 品客購提供高品質的COACH及MICHAEL KORS精品網上訂購，顧客可在本站提供的產品目錄上自由選購COACH及MICHAEL KORS精品。
您可以使用信用卡、ＡＴＭ匯款轉帳。我們會在收到您的訂單後，與您確認並盡快將商品寄給您！
品客購的COACH及MICHAEL KORS包包精品是從官方網站及美國直營店等直接購買海外輸入的，每件商品均為真品平行輸入。
(4)購物流程：
在商品目錄中，您先從商品分類中挑出自己喜歡的商品。
若您決定購買某商品，就點選放入購物車，訂購數量可以在購物車中更改，更改後請按下方的「更新購物」。
您可以繼續購物。等購買完畢，您就選擇下方的「結帳」。 結帳前您必須登入客戶帳號，如果您還未加入，請花點時間新增帳號。
登入之後，挑選您所希望的郵寄方式及付款方式。再按下確定結帳，一切就大功告成囉！可以安心在家等東西寄達了！
(5)費用計算方式：
商品價格均已經包含商品成本價及州稅（美國每一州的商品都要另外在成本上加上州稅）。目前付款方式包括ＡＴＭ匯款轉帳及信用卡付款。
您所支付的費用為商品價格加上運費，這就是您要支付的金額，購物優惠價台幣390元，消費滿台幣6900元免運費。基本上美國出貨會在三至四星期內寄達，我們有可能先寄到我們的台灣物流中心再出貨或直接從美國寄給您。如果商品已先從美國寄到台灣物流處則會更快送達。如果希望盡快收到包包可採用限時掛號包裹優惠價台幣990元，無論商品數量均一價優惠。國際DHL快遞掛號簽收(含保險費)約一至二星期內寄達
請您一定要提供白天有人能收件的住址，並確認地址及電話的正確無誤。宿舍一類的地址容易遺失，最好不要填寫宿舍地址。
(6)商品遺失問題：
我們在收到訂單後都會盡快處理，並電郵通知您商品已寄出。自2008年起美國郵局變更作業方式，基本上美國出貨會在三至四星期內寄達，我們有可能先寄到我們的台灣物流中心再出貨或直接從美國寄給您。如果商品已先從美國寄到台灣物流處則會更快送達。
大部分的商品是不會有遺失的問題，只要不是地址有誤，我們100%負責保證商品寄到您手上。
(7)退款問題：
若您在訂購付款後卻反悔不想購買，在我們出貨前通知我們，我們將全額退款給您。
若已出貨要退回我們不能退還運費外，還將酌收１０％處理費用。
若您想要買的東西發生缺貨問題，您可以優惠價格替換其他商品。若沒有希望替換的商品我們也將全額退款給您。
(8)抵達時間及海關問題：
一般來說，整個商品處理流程約三到五個工作天左右，出貨後約二至三周寄達。所以商品正常約三至四個星期左右送達。
唯一例外就是一旦您訂購的COACH及MICHAEL KORS發生斷貨的情形，或者您的郵包被海關查扣抽驗等等，您所需等待的時間可能會延長至一個月甚至更久。等候超過一個月請主動連絡我們客服，我們會給您最大的協助。
我們一般將先寄到我們台灣物流處再寄到您府上，或由海外空運進口至您指定的收貨地址。如果包裹被海關打開抽查時，有可能因為商品價格過高而需要付關稅。我們會盡量幫您避免這樣的情況，但如果遇到這種情況您必須自行支出關稅。
(9)退換貨問題：
PinkGo.com 品客購提供提供最優惠的價格，如果所購商品未開封使用可以退換其他商品，但需補運費。但是要退回我們不能退還運費外，還將酌收１０％處理費用。
(10)缺貨問題：
若遇到您所訂購的產品缺貨，我們會用電子郵件通知您，您可以優惠價格替換其他商品。若沒有希望替換的商品我們也將全額退款給您。
(11)我的資料安全嗎?
您所留下來的個人資料，我們會為您妥善保密，無論在何種情況之下，都不會洩漏給第三者，您可放心下單！保護您的資料是我們的責任，也是我們應盡的義務。提醒您，在任何購物網站留下資料時，務必確認您的資料不會被任意外流，以確保您個人的權益。
(12)特價活動
PinkGo.com 品客購會不定期的提供超值特價活動回饋給我們的顧客。請隨時到本站瞧瞧哦！想收到最新的特惠消息及購物情報，請加入我們的電子報！
我們緊急客服電話是 1-305-485-1812 (美國) 。若有急事歡迎您於台灣時間早上六點至下午一點間來電。
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